Питання та відповіді

Скільки коштує виклик майстра?

Виїзд і діагностика — 350 грн. Консультація по телефону безкоштовна.

Пахне газом — що робити?

Перекрити кран, відчинити вікна, вийти й телефонувати 104 з вулиці. Світло не вмикати.

Колонка не запалюється

Перевірте батарейки, газ на плиті, напір і аератор на крані. Це чотири хвилини.

Тече з колонки — це терміново?

Так, якщо вода потрапляє на пальник. Апарат вимкнути, газ перекрити.

З’явилась кіптява й жовте полум’я

Неповне згоряння. Це терміново: разом із кіптявою йде чадний газ.

Колонка хлопає при розпалі

Затримка підпалу через слабку іскру або брудний пальник. Потрібна чистка й налаштування.

Вода стала ледь теплою

Спершу перевірте режим і регулятори. Узимку на літньому режимі апарат не встигає гріти.

Ви даєте гарантію?

Так — 1 рік на виконані роботи. Гарантія поширюється на відремонтований вузол і не діє, якщо після нас у техніку втручалися сторонні, або якщо поломка сталася через залиття, стрибок напруги, сторонні предмети чи механічне пошкодження.

Турбована колонка не працює без світла

Так і має бути: вентилятор без електрики не вижене гази.

Болить голова, коли працює колонка

Тривожна ознака отруєння. Провітрити, вимкнути апарат і викликати майстра.

Ви їздите за місто?

Так — Софіївська Борщагівка, Вишневе, Бровари й найближче передмістя.

Чи працюєте на вихідних?

Так, щодня з 08:00 до 21:00 без доплат за вихідний день.